01ตรวจสอบว่าหน้าต่างไม่แสดง
ใช้วิธีนี้เมื่อ Real เริ่มทำงาน แสดงว่าพร้อมใช้งาน หรือดูเหมือนทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่หน้าต่าง app ไม่ปรากฏ
Troubleshooting
Real เปิดแล้วแต่ไม่แสดง
ปิดโปรเซส Real ที่ค้างอยู่ใน Task Manager แล้วเปิด Real อีกครั้งไกด์
Before you start
Real ดูเหมือนกำลังทำงาน แต่หน้าต่าง app ไม่แสดง
ปิดโปรเซส Real ทั้งหมดใน Task Manager แล้ว
เปิด Real อีกครั้งหลังจากล้างโปรเซสแล้ว
Troubleshooting
ขั้นตอน
02ปิด Real ใน Task Manager
เปิด Task Manager ค้นหา Real เลือกทุกโปรเซสของ Real แล้วเลือก End task วิธีนี้จะล้างเซสชัน app ที่ค้างก่อนเริ่มใหม่
03เปิด Real อีกครั้ง
เริ่ม Real จาก Windows Search หรือทางลัดของคุณ รอสักครู่ให้หน้าต่างแสดงขึ้น หากยังซ่อนอยู่ ให้ล้างผ่าน Task Manager อีกครั้งหนึ่ง แล้วส่งภาพหน้าจอให้ฝ่ายสนับสนุน