Troubleshooting

Troubleshooting

Real otwiera się, ale nie jest widoczny

Zamknij zablokowany proces Real w Menedżerze zadań, a potem otwórz Real ponownie.

Poradniki

Before you start

Wszystkie poradniki

Real wygląda na uruchomiony, ale okno app nie jest widoczne.

Wszystkie procesy Real zostały zakończone w Menedżerze zadań.

Real został otwarty ponownie po czyszczeniu.

Troubleshooting

Kroki

01Potwierdź, że okno nie jest widoczne

Użyj tej poprawki, gdy Real startuje, pokazuje gotowość albo wygląda na uruchomiony w tle, ale okno app nie pojawia się.

02Zakończ Real w Menedżerze zadań

Otwórz Menedżer zadań, wyszukaj Real, wybierz każdy proces Real i kliknij Zakończ zadanie. To czyści zablokowaną sesję app przed ponownym startem.

03Otwórz Real ponownie

Uruchom Real z wyszukiwania Windows albo skrótu. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się okno. Jeśli nadal pozostaje ukryte, powtórz czyszczenie w Menedżerze zadań jeden raz i wyślij zrzut ekranu do wsparcia.