Troubleshooting

Troubleshooting

Real 已打开但不可见

在任务管理器中结束卡住的 Real 进程,然后重新打开 Real。

指南

Before you start

所有指南

Real 似乎正在运行,但 app 窗口不可见。

所有 Real 进程都已在任务管理器中结束。

清理后已重新打开 Real。

Troubleshooting

步骤

01确认窗口未显示

当 Real 启动、显示已就绪或看起来在后台运行,但 app 窗口没有显示时,使用此修复。

02在任务管理器中结束 Real

打开任务管理器,搜索 Real,选择每个 Real 进程,然后选择结束任务。这会在重新启动前清理卡住的 app 会话。

03再次打开 Real

从 Windows 搜索或快捷方式启动 Real。等待几秒钟让窗口出现。如果它仍然隐藏,请再执行一次任务管理器清理,并向支持发送截图。