Troubleshooting
Гайды
Защита в реальном времени выключена только на время установки, а Smart App Control выключен, если он блокирует RealSetup.exe.
Cloudflare One Client подключен в режиме Private browsing с Traffic and DNS (UDP) до запуска RealSetup.exe.
Установщик заново скачан с projectreal.gg после подключения Cloudflare One Client.
Troubleshooting
Если Real показывает Installation failed и сообщает, что не удалось установить безопасное соединение, установщик обычно блокируется роутером, провайдером, антивирусом или фильтрованным сетевым путем. Начните заново, а не запускайте тот же установщик повторно.
Откройте Windows Security. Выключите защиту в реальном времени на время установки. Затем откройте Smart App Control и выключите его, если Windows блокирует RealSetup.exe. Включите защиту обратно после успешного открытия Real.
Удалите старые файлы RealSetup из папки Downloads. Откройте официальную страницу Download Real и скачайте новый RealSetup.exe. Не используйте повторно файл установки, который уже завершился ошибкой.
Если браузер блокирует файл, откройте Downloads через меню браузера или нажмите Ctrl + J. Выберите keep, allow или Download unverified file только для файла RealSetup.exe с projectreal.gg.
Скачайте Cloudflare One Client и запустите установку. Когда появится вопрос о сценарии использования, выберите Private browsing. Это подготовит чистый сетевой путь до того, как установщик обратится к сервисам Real.
Выберите Traffic and DNS (UDP), затем нажмите Connect. Дождитесь, пока Cloudflare One Client покажет Connected. Оставьте подключение активным во время запуска RealSetup.exe.
Откройте новый RealSetup.exe после подключения Cloudflare One Client. Если Windows покажет предупреждение, выберите run anyway только для официального файла. Нажмите синюю кнопку Download и дождитесь открытия Real.