Troubleshooting

Troubleshooting

Real は開くが表示されない

タスク マネージャーで停止している Real プロセスを終了し、Real をもう一度開きます。

ガイド

Before you start

すべてのガイド

Real は実行中に見えますが、app ウィンドウが表示されていません。

すべての Real プロセスをタスク マネージャーで終了しました。

クリーンアップ後に Real をもう一度開きました。

Troubleshooting

手順

01ウィンドウがないことを確認する

Real が起動する、準備完了と表示される、またはバックグラウンドで動いているように見えるのに、app ウィンドウが表示されない場合にこの修正を使います。

02タスク マネージャーで Real を終了する

タスク マネージャーを開き、Real を検索し、各 Real プロセスを選択してタスクの終了を選びます。これにより、再起動前に停止した app セッションをクリアできます。

03Real をもう一度開く

Windows 検索またはショートカットから Real を起動します。ウィンドウが表示されるまで数秒待ちます。それでも非表示のままなら、タスク マネージャーでのクリーンアップを一度だけ繰り返し、スクリーンショットをサポートに送ってください。