01Confirma que falta la ventana
Usa esta solución cuando Real se inicia, muestra que está listo o parece ejecutarse en segundo plano, pero la ventana de la app no aparece.
Troubleshooting
Real se abre, pero no se ve
Cierra el proceso Real bloqueado en el Administrador de tareas y abre Real otra vez.Guías
Before you start
Real parece estar ejecutándose, pero la ventana de la app no es visible.
Todos los procesos de Real se cerraron en el Administrador de tareas.
Real se abrió de nuevo después de la limpieza.
Troubleshooting
Pasos
02Finaliza Real en el Administrador de tareas
Abre el Administrador de tareas, busca Real, selecciona cada proceso de Real y elige Finalizar tarea. Esto limpia la sesión bloqueada de la app antes de volver a empezar.
03Abre Real otra vez
Inicia Real desde la búsqueda de Windows o desde tu acceso directo. Espera unos segundos a que aparezca la ventana. Si sigue oculta, repite una vez la limpieza en el Administrador de tareas y envía una captura al soporte.