Troubleshooting
Guías
La protección en tiempo real está desactivada solo durante la instalación, y Smart App Control está desactivado si bloquea RealSetup.exe.
Cloudflare One Client está conectado en Private browsing con Traffic and DNS (UDP) antes de ejecutar RealSetup.exe.
El instalador se descargó de nuevo desde projectreal.gg después de conectar Cloudflare One Client.
Troubleshooting
Si Real muestra Installation failed y dice que no pudo establecer una conexión segura, normalmente el instalador está bloqueado por el router, el ISP, el antivirus o una ruta de red filtrada. Empieza de nuevo en lugar de abrir el mismo instalador otra vez.
Abre Seguridad de Windows. Desactiva la protección en tiempo real durante la instalación. Luego abre Smart App Control y desactívalo si Windows bloquea RealSetup.exe. Vuelve a activar la protección después de que Real se abra correctamente.
Elimina los archivos RealSetup antiguos de Descargas. Abre la página oficial Download Real y descarga un RealSetup.exe nuevo. No reutilices un archivo de instalación que ya falló.
Si el navegador bloquea el archivo, abre Descargas desde el menú del navegador o pulsa Ctrl + J. Elige conservar, permitir o Download unverified file solo para el archivo RealSetup.exe de projectreal.gg.
Descarga Cloudflare One Client y ejecuta el instalador. Cuando pregunte el uso, elige Private browsing. Esto prepara una ruta de red limpia antes de que el instalador contacte los servicios de Real.
Selecciona Traffic and DNS (UDP) y pulsa Connect. Espera hasta que Cloudflare One Client muestre Connected. Mantén la conexión activa mientras ejecutas RealSetup.exe.
Abre el RealSetup.exe nuevo después de conectar Cloudflare One Client. Si Windows muestra una advertencia, elige run anyway solo para el archivo oficial. Pulsa el botón azul Download y espera a que Real se abra.