Troubleshooting

Troubleshooting

Real mở nhưng không hiển thị

Đóng tiến trình Real bị kẹt trong Task Manager, sau đó mở Real lại.

Hướng dẫn

Before you start

Tất cả hướng dẫn

Real có vẻ đang chạy, nhưng cửa sổ app không hiển thị.

Mọi tiến trình Real đã được kết thúc trong Task Manager.

Real đã được mở lại sau khi dọn tiến trình.

Troubleshooting

Các bước

01Xác nhận cửa sổ bị thiếu

Dùng cách này khi Real khởi động, báo sẵn sàng hoặc có vẻ chạy nền, nhưng cửa sổ app không hiện ra.

02Kết thúc Real trong Task Manager

Mở Task Manager, tìm Real, chọn từng tiến trình Real và chọn End task. Việc này dọn phiên app bị kẹt trước khi bạn mở lại.

03Mở Real lại

Khởi động Real từ Windows Search hoặc lối tắt của bạn. Chờ vài giây để cửa sổ xuất hiện. Nếu vẫn bị ẩn, lặp lại việc dọn trong Task Manager một lần và gửi ảnh chụp màn hình cho hỗ trợ.