Troubleshooting

Troubleshooting

Installation failed

Windows Güvenliği hazırlayarak, temiz bir yükleyici indirerek, Cloudflare One Client bağlantısı kurarak ve ardından RealSetup.exe dosyasını yeniden çalıştırarak Installation failed ekranını düzelt.

Kılavuzlar

Before you start

Tüm kılavuzlar

Gerçek zamanlı koruma yalnızca kurulum sırasında kapalıdır, Smart App Control ise RealSetup.exe dosyasını engelliyorsa kapalıdır.

RealSetup.exe çalıştırılmadan önce Cloudflare One Client, Private browsing ve Traffic and DNS (UDP) ile bağlıdır.

Cloudflare One Client bağlandıktan sonra yükleyici projectreal.gg üzerinden yeniden indirilmiştir.

Troubleshooting

Adımlar

01Kurulum hatasını doğrula

Real, Installation failed gösteriyor ve güvenli bağlantı kurulamadığını söylüyorsa, yükleyici genellikle yönlendirici, ISP, antivirüs veya filtrelenmiş bir ağ yolu tarafından engelleniyordur. Aynı yükleyiciye tekrar basmak yerine temiz şekilde başla.

02Windows Güvenliği hazırla

Windows Güvenliği aç. Kurulum için gerçek zamanlı korumayı kapat. Ardından Smart App Control aç ve Windows RealSetup.exe dosyasını engelliyorsa kapat. Real başarıyla açıldıktan sonra korumayı tekrar aç.

03Temiz bir RealSetup.exe indir

Downloads klasöründeki eski RealSetup dosyalarını sil. Resmi Download Real sayfasını aç ve yeni bir RealSetup.exe indir. Daha önce hata veren bir kurulum dosyasını yeniden kullanma.

04Tarayıcı indirmesine izin ver

Tarayıcı dosyayı engellerse, tarayıcı menüsünden Downloads aç veya Ctrl + J tuşlarına bas. Yalnızca projectreal.gg üzerinden gelen RealSetup.exe için keep, allow veya Download unverified file seç.

05Cloudflare One Client kur

Cloudflare One Client indir ve kurulumu çalıştır. Kullanım amacı sorulduğunda Private browsing seç. Bu, yükleyici Real servislerine bağlanmadan önce temiz bir ağ yolu hazırlar.

06RealSetup.exe açılmadan önce bağlan

Traffic and DNS (UDP) seç ve Connect düğmesine bas. Cloudflare One Client Connected gösterene kadar bekle. RealSetup.exe çalışırken bağlantıyı açık tut.

07RealSetup.exe dosyasını yeniden çalıştır

Cloudflare One Client bağlandıktan sonra yeni RealSetup.exe dosyasını aç. Windows uyarı gösterirse, run anyway seçeneğini yalnızca resmi dosya için kullan. Mavi Download düğmesine bas ve Real açılana kadar bekle.