法律

隐私政策。

我们收集什么。我们不收集什么。我们如何使用。

Real 运营 Real 官方域名（projectreal.gg, projectreal.live, projectreal.net, realest.gg）、Real 账户、许可证兑换、下载内容以及 Real 软件。本政策说明我们处理哪些个人数据以及处理原因。

简要说明：我们使用数据来运营账户、验证许可证、保护服务、提供支持并防止滥用。我们不会出售个人数据，并且截至 2026 年 5 月，我们不会在 Real 官方域名上使用分析或营销 Cookie。

1. 我们收集的数据

  • Account data: 账户数据：用户名、电子邮件地址、密码哈希、邮箱验证状态、密码重置记录、账户状态、账户余额与到期时间、方案级别与方案到期时间、创建时间、最后登录时间，以及用于支持和防止滥用的有限账户历史。
  • License and device data: 许可证与设备数据：许可证记录、兑换状态、余额与方案到期时间、授予的方案级别、适用时的经销商归属、HWID 哈希、设备公钥、密钥保护级别、可选设备标签、最后活跃时间及吊销状态。
  • Discord and support data: Discord 与支持数据：Discord ID、用户名、头像 URL、Discord OAuth 返回的电子邮件、临时 OAuth 和设置令牌，以及你发送给支持团队的消息或详情。
  • Security data: 安全数据：IP 地址、用户代理、请求元数据、可用时的 Cloudflare 国家和安全信号、频率限制状态、审计日志及安全事件。

我们不会有意读取你的脚本、个人文件、浏览器历史记录或设备上的无关内容。

2. 我们为何使用这些数据

  • 用于创建账户、验证电子邮件、重置密码及保持用户登录状态。
  • 用于兑换密钥、验证许可证、管理账户余额及执行设备限制。
  • 用于检测欺诈、密钥滥用、账户盗取企图、机器人流量及安全事件。
  • 用于运营 Discord 登录和关联、支持、事务性邮件、管理员操作及审计跟踪。
  • 用于执行 条款 并保护 Real、我们的用户及服务。

3. 法律依据

在适用 GDPR 类法律的地区，我们依据合同履行处理账户和许可证功能，依据合法利益处理安全和欺诈预防，依据同意处理可选功能或未来的非必要 Cookie，并在法律要求保存记录时依据法律义务进行处理。

4. Cookie

我们使用必要 Cookie 用于登录、CSRF 保护、Cookie 偏好设置及 Cloudflare 机器人防护。可选功能性存储仅在你允许时使用。完整的 Cookie 列表见 Cookie.

5. 数据共享

我们不出售你的个人数据，也不与广告商共享。我们仅在运营、保障或支持 Real 所需时共享数据，包括与托管和安全提供商、事务性邮件提供商、Discord OAuth、当你离开我们网站进入相关流程时的广告步骤提供商、法律要求时的执法机构，或在业务转让时共享。

6. 数据保留

账户处于活跃状态期间，我们保留账户和设备记录。已删除账户会先存档，然后在删除处理完毕后永久删除。短效验证、重置、OAuth、设置、设备挑战及启动令牌记录会很快过期，根据流程通常为约 60 秒至 24 小时。出于安全、欺诈预防、支持、法律合规或备份保留周期的需要，审计日志、安全日志、许可证历史、争议记录及备份可能保留更长时间。 If you confirm account deletion from the dashboard, we first disable your account for 30 days. During that period you can restore it by signing in again. After that, we permanently delete account data unless legal retention duties or security records require longer storage.

Reseller portal and automated key sales

If you use the reseller portal, we process reseller profile fields such as public store links, Discord details, social links, avatar and banner URLs, portal login/session metadata, payment metadata, webhook audit records, and license/key prefix history. Public reseller listings may show profile details and availability derived from unredeemed keys.

Raw key bundles are not sent by email. Paid order bundles are stored encrypted for a limited download window and then removed, while license IDs, key prefixes, payment, tax, fraud-prevention, and security records may be retained for as long as they are needed for legal, accounting, dispute, and platform security purposes.

7. 安全

我们使用 HTTPS、HttpOnly 会话 Cookie、CSRF 保护、频率限制、Cloudflare 安全控制、密码哈希、设备公钥、短效令牌及审计日志。没有任何系统是绝对安全的。请勿将命令、Cookie、CSRF 令牌或一次性验证码粘贴到浏览器开发者控制台。

8. 你的权利

根据你所在地区，你可能拥有访问、更正、删除、导出、限制或反对对你个人数据的某些处理的权利。你也可以在适用同意的情况下撤回对可选功能的同意。请联系 support@projectreal.gg; 我们可能需要先验证你的身份。

9. 第三方服务

我们使用或链接到第三方服务，例如 Cloudflare、Resend、Discord、Work.ink 及经销商页面。当这些服务直接处理数据时，其自身政策适用。

10. 儿童与国际使用

Real 不面向 13 岁以下用户，我们不会故意收集 13 岁以下儿童的数据。我们及我们的服务提供商可能在你所在国家以外的地区处理数据，并在需要时使用合法的数据传输机制。

11. 变更与联系

我们可能通过在以下地址发布新版本来更新本政策： projectreal.gg/privacy. 隐私问题可发送至 support@projectreal.gg 或我们的 Discord.

最后更新：May 14, 2026。