Legal
O que coletamos. O que não coletamos. O que fazemos com isso.
A Real opera os domínios oficiais da Real (projectreal.gg, projectreal.live, projectreal.net, realest.gg), contas Real, resgate de licenças, downloads e o software Real. Esta política explica quais dados pessoais processamos e por quê.
Resumo: usamos dados para operar contas, verificar licenças, proteger o serviço, oferecer suporte e evitar abusos. Não vendemos dados pessoais e, desde maio de 2026, não usamos cookies de análise ou marketing nos domínios oficiais da Real.
Não lemos intencionalmente seus scripts, arquivos pessoais, histórico do navegador ou conteúdo não relacionado no seu dispositivo.
Onde leis semelhantes ao GDPR se aplicam, nos baseamos no desempenho do contrato para recursos de conta e licença, interesses legítimos para segurança e prevenção de fraudes, consentimento para recursos opcionais ou futuros cookies não essenciais, e obrigações legais quando registros devem ser mantidos por lei.
Usamos cookies essenciais para login, proteção CSRF, preferências de cookies e proteção contra bots do Cloudflare. O armazenamento funcional opcional só é usado se você permitir. A lista completa de cookies está na Cookies.
Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com anunciantes. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar, proteger ou dar suporte ao Real, incluindo com provedores de hospedagem/segurança, provedores de e-mail transacional, OAuth do Discord, provedores de etapas de anúncios quando você sai do nosso site para esses fluxos, autoridades legais quando exigido, ou em conexão com uma transferência de negócios.
Mantemos registros de conta e dispositivo enquanto sua conta estiver ativa. Contas excluídas são arquivadas primeiro e depois permanentemente deletadas quando a exclusão é processada. Registros de verificação, redefinição, OAuth, configuração, desafio de dispositivo e token de lançamento de curta duração expiram rapidamente, geralmente de cerca de 60 segundos a 24 horas dependendo do fluxo. Logs de auditoria, logs de segurança, histórico de licenças, registros de disputas e backups podem permanecer por mais tempo quando necessário para segurança, prevenção de fraudes, suporte, conformidade legal ou ciclos de retenção de backup. If you confirm account deletion from the dashboard, we first disable your account for 30 days. During that period you can restore it by signing in again. After that, we permanently delete account data unless legal retention duties or security records require longer storage.
If you use the reseller portal, we process reseller profile fields such as public store links, Discord details, social links, avatar and banner URLs, portal login/session metadata, payment metadata, webhook audit records, and license/key prefix history. Public reseller listings may show profile details and availability derived from unredeemed keys.
Raw key bundles are not sent by email. Paid order bundles are stored encrypted for a limited download window and then removed, while license IDs, key prefixes, payment, tax, fraud-prevention, and security records may be retained for as long as they are needed for legal, accounting, dispute, and platform security purposes.
Usamos HTTPS, cookies de sessão HttpOnly, proteção CSRF, limites de taxa, controles de segurança do Cloudflare, hash de senha, chaves públicas de dispositivo, tokens de curta duração e registro de auditoria. Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Nunca cole comandos, cookies, tokens CSRF ou códigos de uso único no console de desenvolvedor do navegador.
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar, restringir ou opor-se a determinado processamento dos seus dados pessoais. Você também pode retirar o consentimento para recursos opcionais onde o consentimento se aplica. Entre em contato com support@projectreal.gg; pode ser necessário verificar sua identidade primeiro.
Usamos ou vinculamos serviços de terceiros como Cloudflare, Resend, Discord, Work.ink e páginas de revendedores. Esses serviços seguem suas próprias políticas quando processam dados diretamente.
O Real não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Nós e nossos provedores podemos processar dados em países diferentes do seu, usando mecanismos de transferência legais quando exigido.
Podemos atualizar esta política publicando uma nova versão em projectreal.gg/privacy. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para support@projectreal.gg ou nosso Discord.