Legal
Qué recopilamos. Qué no. Qué hacemos con ello.
Real opera los dominios oficiales de Real (projectreal.gg, projectreal.live, projectreal.net, realest.gg), las cuentas de Real, el canje de licencias, las descargas y el software Real. Esta política explica qué datos personales procesamos y por qué.
Versión resumida: usamos los datos para gestionar cuentas, verificar licencias, proteger el servicio, ofrecer soporte y prevenir abusos. No vendemos datos personales y, desde mayo de 2026, no usamos cookies de análisis ni de marketing en los dominios oficiales de Real.
No leemos intencionalmente tus scripts, archivos personales, historial del navegador ni contenido no relacionado en tu dispositivo.
Donde se aplican leyes similares al GDPR, nos basamos en la ejecución del contrato para las funciones de cuenta y licencia, en intereses legítimos para la seguridad y prevención del fraude, en el consentimiento para funciones opcionales o futuras cookies no esenciales, y en obligaciones legales cuando la ley exige conservar registros.
Usamos cookies esenciales para el inicio de sesión, la protección CSRF, las preferencias de cookies y la protección de bots de Cloudflare. El almacenamiento funcional opcional solo se usa si lo permites. La lista completa de cookies está en la Cookies.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes. Compartimos datos solo cuando es necesario para operar, proteger o dar soporte a Real. Incluyendo con proveedores de alojamiento y seguridad, proveedores de correo electrónico transaccional, Discord OAuth, proveedores de pasos publicitarios cuando abandonas nuestro sitio para esos flujos, autoridades legales cuando sea requerido, o en relación con una transferencia de negocio.
Conservamos los registros de cuenta y dispositivo mientras tu cuenta esté activa. Las cuentas eliminadas se archivan primero y luego se eliminan permanentemente cuando se procesa la eliminación. Los registros de corta duración de verificación, restablecimiento, OAuth, configuración, desafío de dispositivo y token de lanzamiento caducan rápidamente, normalmente entre unos 60 segundos y 24 horas según el flujo. Los registros de auditoría, registros de seguridad, historial de licencias, registros de disputas y copias de seguridad pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude, soporte, cumplimiento legal o ciclos de retención de copias de seguridad. If you confirm account deletion from the dashboard, we first disable your account for 30 days. During that period you can restore it by signing in again. After that, we permanently delete account data unless legal retention duties or security records require longer storage.
If you use the reseller portal, we process reseller profile fields such as public store links, Discord details, social links, avatar and banner URLs, portal login/session metadata, payment metadata, webhook audit records, and license/key prefix history. Public reseller listings may show profile details and availability derived from unredeemed keys.
Raw key bundles are not sent by email. Paid order bundles are stored encrypted for a limited download window and then removed, while license IDs, key prefixes, payment, tax, fraud-prevention, and security records may be retained for as long as they are needed for legal, accounting, dispute, and platform security purposes.
Usamos HTTPS, cookies de sesión HttpOnly, protección CSRF, límites de solicitudes, controles de seguridad de Cloudflare, hash de contraseñas, claves públicas de dispositivo, tokens de corta duración y registro de auditoría. Ningún sistema es perfectamente seguro. Nunca pegues comandos, cookies, tokens CSRF ni códigos de un solo uso en la consola de desarrollador del navegador.
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u objeción a cierto procesamiento de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento para funciones opcionales donde sea aplicable. Contacta a support@projectreal.gg; es posible que primero debamos verificar tu identidad.
Usamos o enlazamos a servicios de terceros como Cloudflare, Resend, Discord, Work.ink y páginas de revendedores. Sus servicios se rigen por sus propias políticas cuando procesan datos directamente.
Real no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de niños menores de 13 años de forma consciente. Nosotros y nuestros proveedores podemos procesar datos en países distintos al tuyo, utilizando mecanismos de transferencia legales cuando sea necesario.
Podemos actualizar esta política publicando una nueva versión en projectreal.gg/privacy. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a support@projectreal.gg o nuestro Discord.